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Message par lio29 Dim 20 Fév 2022 - 12:16

phifi a écrit:
Phoenix59 a écrit:
Après je ne vais pas m' extasié qu'une marque est un vrai SAV, c'est le contraire qui me choquerait le
Va dire ça à tous ceux qui ont eu un soucis avec une moto importée par la DIP Laughing Laughing

Salut,

Je pense à ceux qui attendent leur moto qui est en morceu depuis 2/3 mois...

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Message par lolobrin Dim 20 Fév 2022 - 12:38

Bonjour,

Le fait que la moto soit assemblée en France implique normalement un SAV réactif. En plus d'envoyer les motos aux concessionnaires, l'usine de Saint Quentin gère aussi la logistique de pièces détachées et c'est sûr que ce doit être plus rapide que pour DIP.

J'ai eu la chance de visiter MBK (c'est pas très loin de chez moi) et justement, une personne du service Qualité m'avait expliquée qu'il avait un pb de conformité récurrent avec le fournisseur des faisceaux électriques.


Dernière édition par lolobrin le Dim 20 Fév 2022 - 13:48, édité 1 fois
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Message par Alabasse 14 Dim 20 Fév 2022 - 12:58

S L C 

- je rejoins l'auteur ! un réseau/SAV sérieux est un minimum hélas:
> ce n'est pas toujours le cas 
> c'est un critère de choix rarement pris en compte par l'acheteur et surtout lors d'un 1 er achat 

petit V  à la r'voyure
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Message par lio29 Dim 20 Fév 2022 - 13:45

lolobrin a écrit:Bonjour,

Le fait que la moto soit assemblée en France implique normalement un SAV réactif. En plus d'envoyer les motos aux concessionnaires, l'usine de Saint Quentin gère aussi la logistique de pièces détachées et c'est sûr que ce doit être plus rapide que pour DIP.

J'ai la chance de visiter MBK (c'est pas très loin de chez moi) et justement, une personne du service Qualité m'avait expliquée qu'il avait un pb de conformité récurrent avec le fournisseur des faisceaux électriques.

Salut,

C'est sûr que si le service pièces détachées est en France, c'est beaucoup plus rapide que celui en Chine dont il faut remplir un container entier de merdouilles pour optimiser le transport.

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Message par bruno1963 Dim 20 Fév 2022 - 16:16

+1 +1 +1 +1 +1
phifi a écrit:
Phoenix59 a écrit:
Après je ne vais pas m' extasié qu'une marque est un vrai SAV, c'est le contraire qui me choquerait
Va dire ça à tous ceux qui ont eu un soucis avec une moto importée par la DIP Laughing Laughing
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Message par Alabasse 14 Dim 20 Fév 2022 - 16:52

salut les amis

- c'est pourtant ce qu'il faudrait dire aux débutants avant leur achat... Q:  écouteraient ils   Question

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Message par lio29 Dim 20 Fév 2022 - 18:47

Alabasse 14 a écrit:salut les amis

- c'est pourtant ce qu'il faudrait dire aux débutants avant leur achat... Q:  écouteraient ils   Question

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Salut,

On se borne à le dire mais face à la moto avec le look de "la mort qui tue" ainsi que le prix presque aussi donné qu une baguette de grande distribution, difficile de faire le poids.

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Message par bruno1963 Lun 21 Fév 2022 - 5:57

+1 +1 +1 exact mon ami ,mais  a force de rabâcher , le même tu te lasses , font ce qu' ils veulent , mais que certains ne viennent pas pleurer dans les jupes de leurs mamans , j ai été chercher un colis dans un point relais , Hazard magasin ,moto , 3 mash , en attente de pièces   , 3 mois , Pete un plomb , la dame en plus , et un plus un garage sérieux , comme elle me dit j ai des coups de fils tous les jours , Pete un plomb , cqfd
lio29 a écrit:
Alabasse 14 a écrit:salut les amis

- c'est pourtant ce qu'il faudrait dire aux débutants avant leur achat... Q:  écouteraient ils   Question

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Salut,

On se borne à le dire mais face à la moto avec le look de "la mort qui tue" ainsi que le prix presque aussi donné qu une baguette de grande distribution, difficile de faire le poids.

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Message par lio29 Lun 21 Fév 2022 - 19:26

Salut,

Imaginez le nombre de brêles en stand by...

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Message par Phoenix59 Ven 25 Fév 2022 - 11:18

Salut tout le monde

Suite et fin

Moto récupérée Jeudi après midi ouaiii chez Yamaha

Faisceau électrique remplacé, pour la jolie somme de 815 euros le faisceau
et 60 euros la main œuvre (1h30)

soit un total de 875 euros, ouah ! heureusement que la garantie prend ça en charge MT 125 2021 neuve et problème voyant orange moteur - Page 2 1990505470

ils ont eu du mal à trouver d’où venait la panne

ils m'ont dit que c'était dû à un fil qui ne fessait plus bien contact dans un boitier, il ne s’enfonçait pas jusqu'au bout, et que dans ce cas ils sont obliger de tout changer think

Bref, content de retrouver ma Titine, dirt

v
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Message par BALDO Ven 25 Fév 2022 - 11:33

content pour toi et bravo à Yam' de bien jouer le jeu de la garantie good

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Message par lio29 Ven 25 Fév 2022 - 19:56

Salut,

Donc bravo yamaha. Comme noté l autre jour, tu payes "cher" mais yamaha c'est bouger le popotin.

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Message par KENZO Ven 25 Fév 2022 - 19:59

Z-y va, truc de ouf sur le faisceau électrique  Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked
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Message par lio29 Ven 25 Fév 2022 - 20:03

KENZO a écrit:Z-y va, truc de ouf sur le faisceau électrique  Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked

Salut,

Les duke 2011/2012 ont connues la même panne (un fil qui cramait car trop proche d une source de chaleur).
Ktm a traînee pour réparé.

Ps: je pense a ton avatar @kenzo, j ai entendu (surtout) et vu une 1290r wahou

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Message par bruno1963 Sam 26 Fév 2022 - 8:57

good good good good as les grands ténors ,en sav rien a dire , 
lio29 a écrit:Salut,

Donc bravo yamaha. Comme noté l autre jour, tu payes "cher" mais yamaha c'est bouger le popotin.

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Message par coyote Sam 26 Fév 2022 - 10:10

Content que ton soucis soit réglé  good ouaiii
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Message par lolobrin Sam 26 Fév 2022 - 10:12

Bien, Yamaha c'est du sérieux
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